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Kundenservice bei HIRSEFELT 
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Bestellung:
Bei HIRSEFELT ® können Sie jederzeit aus dem umfangreichen Angebot auswählen und Bestellungen aufgeben. Ihre Bestellung ist als Gast und als registriertes Mitglied möglich. Die Abwicklung Ihrer Bestellung erfolgt unter Verwendung einer sicheren Internetverbindung, die ssl-verschlüsselt ist. Sie erkennen den sicheren Status der Bestellabwicklung in Ihrem Browserfenster daran, daß die Internetadresse mit "https" beginnt.

Zahlungsarten:
Bei HIRSEFELT ® stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Die möglichen Zahlungsarten sind wie folgt:

•  Vorkasse - Sie erhalten 3% Rabatt
•  Kreditkarte Visa
•  Kreditkarte MasterCard
•  Paypal
•  Nachnahme - hierfür berechnen wir zusätzlich 7,00 € Nachnahmegebühr zum Rechnungsbetrag - Nachnahmeversand nur innerhalb
   von Deutschland

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir keine Firmenkreditkarten akzeptieren können. Die Abwicklung Ihres Bezahlvorganges erfolgt unter Verwendung einer sicheren Internetverbindung, die ssl-verschlüsselt ist. Sie erkennen den sicheren Status der Bestellabwicklung in Ihrem Browserfenster daran, daß die Internetadresse mit "https" beginnt.

Versandkosten:
HIRSEFELT ®  versendet Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, ausgenommen hiervon ist die Nachnahmegebühr bei der Versandart Nachnahme.
Die Versandkosten und Zahlarten für Sendungen in das Ausland ennehmen Sie bitte nachfolgender Aufstellung:

Versand in die Schweiz:
In unserem Shop sind die Produktpreise inklusiv der deutschen Mehrwertsteuer ausgewiesen - während des Zahlablaufes wird bei Eingabe einer Rechnungsanschrift und Lieferanschrift ansässig in der Schweiz, die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen. Sie erhalten eine mehrwertsteuerfreie Rechnung. Bei Zustellung Ihrer Bestellung in der Schweiz müssen Sie die in der Schweiz geltende Mehrwertsteuer entrichten. Beim Versand in die Schweiz kann Einfuhrzoll anfallen - die etwaig anfallenden Zollgebühren finden Sie hier. Weiterhin wird eine Vorweisungstaxe, üblicherweise in Höhe von 10 CHF zzgl. 2 CHF Kontoführung für die Abwicklung erhoben.

Versand in andere Nicht-EU-Länder:
In unserem Shop sind die Produktpreise inklusiv der deutschen Mehrwertsteuer ausgewiesen - zum Ende des Zahlablaufes wird bei Eingabe einer Rechnungsanschrift und Lieferanschrift ansässig in einem NIcht-EU-Land, die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen. Sie erhalten eine mehrwertsteuerfreie Rechnung. Bei Zustellung Ihrer Bestellung in ein Nicht-EU-Land müssen Sie die in dem jeweiligen Nicht-EU-Land geltende Mehrwertsteuer entrichten. Beim Versand in ein Nicht-EU-Land können Einfuhrzoll und andere zusätzliche Gebühren anfallen Wir empfehlen, sich bei den jeweils zuständigen Zollbehörden
des betreffenden Nicht-EU-Landes hierüber zu informieren.

LAND VERSANDKOSTEN ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Deutschland 0 € Versand kostenfrei Vorkasse, Kreditkarte, Nachnahme (+7€), PayPal
Andorra 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Belgien 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Dänemark 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Finnland 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Frankreich 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Griechenland 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Italien 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Liechtensten 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Luxemburg 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Niederlande 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Norwegen 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Österreich 7 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Schweden 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Schweiz 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Spanien 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Polen 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Tschechien 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Ungarn 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Irland 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
United Kingdom 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Portugal 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Slowenien 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Estland 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Lettland 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Litauen 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Slowakei 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Monaco 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Zypern 14,90 € Versand kostenfrei ab 150 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
USA 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Australien 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Neuseeland 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Japan 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Kanada 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal
Russland 30 € Versand kostenfrei ab 500 € Bestellwert Vorkasse, Kreditkarte, PayPal



Sendungsverfolgung:
HIRSEFELT ®  versendet Ihre Bestellung mit dem Logistikdienstleister DHL. Als registriertes Mitglied erhalten Sie nach erfolgtem Versand eine Nachricht, die einen Link enthält, mit dessen Hilfe Sie den den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung im Internet verfolgen können.

Rücksendungen:
Rücksendungen werden - am Tag des Eintreffens bei uns - umgehend erstattet. Sie können für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands den Ihrer Sendung - ab einem Warenwert von 40,00 € - beiliegenden Rücksendeschein nutzen, der bereits frankiert ist. Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland sind durch Sie zu tragen. Die Rücksendung können Sie in jeder Filiale der Deutschen Post oder bei jeder Postagentur der Deutschen Post abgeben. Bewahren Sie bitte die Bescheinigung über die beauftragte Rücksendung sorgfältig auf.

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Bei HIRSEFELT ® steht Ihnen als registrierter Kunde ein Mitgliedskonto zur Verfügung. In diesem Mitgliedskonto können Sie folgende Vorteile nutzen:

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Datenschutz und Sicherheit:
Ihre Daten werden bei HIRSEFELT ® ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Beachten Sie hierzu den Datenschutzhinweis, den Sie auf jeder Seite unten rechts unter der Schaltfläche "Datenschutz" erreichen können. Die Abwicklung Ihrer Bestellung erfolgt unter Verwendung einer sicheren Internetverbindung, die ssl-verschlüsselt ist. Sie erkennen den sicheren Status der Bestellabwicklung in Ihrem Browserfenster daran, daß die Internetadresse mit "https" beginnt.